A escuta respeitosa ajuda a reconhecer o que acontece entre os estudantes. Evite expor quem relata uma agressão ou tratar a humilhação como brincadeira. Construa os encaminhamentos com a equipe escolar e acompanhe as situações ao longo do tempo.
Escuta, registro e acompanhamento
- Converse em um espaço reservado e acolhedor.
- Registre os fatos com cuidado e preserve a privacidade.
- Acione os protocolos da instituição e a rede de apoio pertinente.
- Acompanhe os desdobramentos e mantenha o diálogo com as famílias.